Chương 15: Thỏa thuận đóng giả người yêu

Ngày thứ ba mươi bảy của Sprint 100.

Hậu quả của vụ rò rỉ hình ảnh qua camera sau điện thoại rốt cuộc cũng bùng nổ, tạo ra một trận sóng thần càn quét qua cuộc sống cá nhân của cả Đức và Xuân.

Bà Lan, với bản năng "săn con dâu" đã bị dồn nén suốt nhiều năm, nay như bắt được vàng. Tần suất tin nhắn Zalo gửi đến máy Đức chuyển từ mức độ "nhắc nhở định kỳ" sang "spam khủng bố". [Tối nay đưa con bé đi ăn ở đâu?] [Mẹ mới mua được hộp yến sào nguyên tổ loại một, mai anh mang lên công ty tẩm bổ cho con dâu mẹ nhé!] [Con bé thích màu gì? Size áo bao nhiêu để mẹ đi châu Âu mua túi xách cho nó?]

Cùng lúc đó, ở một chiến tuyến khác, bà Thủy – mẹ của Xuân – cũng không hề kém cạnh. Sau khi Xuân liên tục lấy cớ bận làm thêm giờ để "leo cây" anh chàng kế toán nhà nước ngoan ngoãn kia ba lần liên tiếp, bà Thủy đã gửi tối hậu thư: [Cuối tuần này mày không về quê gặp thằng Hùng, tao sẽ bắt xe lên tận công ty mày để xem cái máy tính nó có sinh ra chồng cho mày được không!]

Áp lực từ "các nhà đầu tư ngoại biên" (từ lóng Xuân dùng để gọi phụ huynh) bắt đầu ảnh hưởng nghiêm trọng đến băng thông não bộ của cả hai.

Ba giờ rưỡi chiều. Một tin nhắn Ping trên hệ thống Slack nội bộ của NovaPulse nảy lên trên màn hình của Đức.

Người gửi: Xuan Le (Tech Lead) Nội dung: Sếp lên ban công tầng mười hai gặp tôi ngay. Có một sự cố P0 (Nghiêm trọng cấp cao nhất) liên quan đến các bên liên quan bên ngoài (External Stakeholders) đang đe dọa trực tiếp đến tiến độ Sprint.

Đức nhíu mày. Sự cố P0? Hệ thống cổng thanh toán lại bị sập? Hay đối tác ngân hàng từ chối cấp quyền API? Anh lập tức đứng bật dậy, cầm theo chiếc iPad, bước sải những bước dài tiến thẳng ra khu vực thang máy.

Khi Đức đẩy cánh cửa kính bước ra ban công lộng gió, anh đã chuẩn bị sẵn tinh thần cho một cuộc chiến kỹ thuật khốc liệt. Nhưng thay vì một màn hình đầy những dòng log đỏ choét báo lỗi server, chào đón anh lại là hình ảnh nữ Tech Lead đang đứng tựa lưng vào lan can, hai tay khoanh trước ngực, sắc mặt vô cùng căng thẳng và mệt mỏi.

"Server nào vừa sập vậy?" Đức hỏi nhanh, bước tới gần cô.

Xuân không trả lời ngay. Cô thở hắt ra một hơi dài, đưa tay vuốt ngược mái tóc rối bời ra sau, rồi rút từ trong túi áo khoác ra một xấp giấy A4 được bấm ghim gọn gàng, chìa ra trước mặt Đức.

"Không có server nào sập cả. Thứ sắp sập là hệ thần kinh của tôi," Xuân nói, giọng điệu khô khốc. "Anh đọc đi."

Đức chớp mắt, nhận lấy xấp giấy. Anh cúi xuống nhìn dòng tiêu đề được in đậm, căn giữa, định dạng chuẩn mực bằng font Arial cỡ 16.

SLA (Service Level Agreement) - CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DỰ ÁN: ĐỐI PHÓ PHỤ HUYNH V1.0

Đức sững người mất ba giây. Đồng tử anh khẽ co rút lại, sau đó, anh phải vận dụng toàn bộ 200% khả năng kiềm chế của một người đàn ông trưởng thành, cắn chặt mặt trong của má để không bật cười phá lên ngay tại chỗ.

Anh ngẩng lên nhìn cô, ánh mắt lấp lánh sự thích thú tột độ nhưng cố gắng duy trì vẻ mặt nghiêm túc nhất có thể. "SLA đối phó phụ huynh? Cô đang đùa tôi đấy à, Tech Lead?"

"Tôi trông có giống đang rảnh rỗi để đùa không?" Xuân lườm anh sắc lẹm. "Mẹ tôi đang dọa sẽ bắt xe lên tận công ty để bắt tôi đi xem mắt. Còn mẹ anh thì, theo như tôi vô tình thấy được lúc anh trình chiếu slide sáng nay, đã gửi cho anh danh sách 15 nhà hàng tiệc cưới lý tưởng. Nếu chúng ta không giải quyết triệt để cái 'External Stakeholder' (bên liên quan bên ngoài) này, tiến độ của Sprint 100 chắc chắn sẽ đổ sông đổ biển vì chúng ta sẽ bị phân tâm đến mức viết ra toàn mã lỗi."

"Vậy... giải pháp của cô là gì?" Đức hắng giọng, lật sang trang thứ hai của bản hợp đồng.

"Tương kế tựu kế," Xuân đáp gọn lỏn, giọng rành rọt như đang trình bày giải pháp kiến trúc hệ thống. "Bọn họ muốn có đối tượng hẹn hò, chúng ta sẽ cung cấp cho họ một đối tượng ảo (Mock Object). Chúng ta sẽ đóng giả người yêu của nhau. Chỉ trên danh nghĩa. Gửi vài bức ảnh giả tạo về làm bằng chứng để họ yên tâm, ngừng gọi điện làm phiền, và để chúng ta yên ổn code cho xong cái dự án chết tiệt này."

Một mô típ "hợp đồng tình yêu" kinh điển thường thấy trong mấy bộ phim truyền hình Hàn Quốc sến súa, nay lại được vị nữ kỹ sư khô khan này chuyển hóa thành một bản cam kết dịch vụ IT (SLA) cực kỳ bài bản. Đức cảm thấy mọi tế bào trong cơ thể mình đang reo hò nhảy múa. Cô gái này luôn biết cách khiến anh phải đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.

Anh hắng giọng, cố ép khóe môi đang muốn cong lên phải giữ nguyên vị trí, bắt đầu đọc to từng điều khoản như một đối tác đàm phán hợp đồng thực thụ.

"Điều 1: Phạm vi dịch vụ (Scope of Service)," Đức híp mắt đọc. "Hai bên cam kết cung cấp dịch vụ 'Đóng giả Người yêu' (Fake Dating Service) độc quyền cho nhau, chỉ sử dụng để đối phó với sự kiểm tra của phụ huynh hai bên. Tuyệt đối không cung cấp dịch vụ này cho bên thứ ba (Third-party) để tránh lộ lọt dữ liệu."

Anh gật gù. "Rất chuyên nghiệp. Tính bảo mật dữ liệu cao. Tiếp tục nào."

"Điều 2: Thời gian duy trì dịch vụ (Uptime / Availability)," Đức lật trang tiếp theo. "Để đảm bảo không ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, dịch vụ chỉ được kích hoạt (active) tối đa 2 giờ đồng hồ vào các ngày cuối tuần. Hai bên sẽ gặp nhau tại một quán cà phê ngẫu nhiên, chụp ít nhất 03 bức ảnh 'bằng chứng hẹn hò' (bao gồm ảnh chụp hai cốc nước, ảnh chụp hai bàn tay, hoặc ảnh góc nghiêng mờ ảo) để gửi báo cáo (Report) cho phụ huynh."

"Tại sao lại chỉ có 2 giờ? Và tại sao chỉ chụp ảnh cốc nước với góc nghiêng?" Đức nhướng mày, giả vờ bắt bẻ. "Mẹ tôi là một người phụ nữ cực kỳ tinh minh. Bà ấy làm kinh doanh từ năm mười tám tuổi. Cô gửi ảnh cốc nước, bà ấy sẽ bảo chúng ta đang tải ảnh trên Pinterest về để lừa bà ấy."

Xuân khoanh tay, nhịp nhịp mũi giày xuống sàn ban công. "Vậy thì anh muốn thế nào? Phải chụp ảnh ôm ấp nắm tay nhau giữa chốn đông người à? Tôi xin nhắc lại, đây là một dự án giả lập (Simulation), không phải là môi trường thật (Production). Càng cung cấp nhiều dữ liệu hình ảnh chi tiết, nguy cơ bị phát hiện lỗi logic càng cao."

"Nhưng nếu dữ liệu đầu vào (Input) quá nghèo nàn, thì hệ thống (phụ huynh) sẽ báo lỗi xác thực ngay lập tức," Đức phản pháo, dùng chính ngôn ngữ lập trình của cô để đàm phán. "Tôi đề nghị bổ sung thêm: Tối thiểu phải có một bức ảnh selfie chung rõ mặt mỗi tuần. Phải có tương tác ánh mắt."

Xuân cắn môi suy nghĩ vài giây, tính toán mức độ rủi ro, rồi gật đầu cộc lốc: "Được. Chấp nhận (Merged)."

Đức tiếp tục đọc xuống các điều khoản bên dưới, sự hứng thú càng lúc càng tăng cao. Bản hợp đồng này được Xuân soạn thảo không thiếu một rào chắn phòng vệ nào.

"Điều 3: Quy định bảo mật (Confidentiality). Toàn bộ nhân viên trong văn phòng NovaPulse không được phép biết về bản SLA này, cũng như không được biết về trạng thái 'đang hẹn hò' của hai bên. Ở công ty, cả hai vẫn duy trì mối quan hệ Giám đốc Sản phẩm và Tech Lead. Nếu xảy ra cãi vã về chuyên môn, tuyệt đối không được mang cảm xúc cá nhân vào."

"Điều 4: Xử lý vi phạm (SLA Breach). Nếu một trong hai bên phát sinh tình cảm thật ngoài phạm vi mô phỏng (Out of scope), bên đó phải tự động xin rút lui, hợp đồng lập tức bị hủy bỏ không cần báo trước."

Đọc đến đoạn này, Đức khẽ dừng lại. Anh ngước lên nhìn Xuân. Dưới ánh sáng vàng nhạt của buổi chiều tà, anh có thể thấy rõ một vệt hồng nhàn nhạt đang lan tỏa trên vành tai của vị nữ Tech Lead cứng cỏi. Rõ ràng, khi soạn thảo cái Điều 4 này, chính bản thân cô cũng đang phải chật vật đấu tranh để đè nén đi những cảm xúc đang lớn dần trong lồng ngực. Cô dùng bản hợp đồng này không phải để rào trước anh, mà là để tự trói buộc chính những rung động của mình.

"Cô yên tâm," Đức trầm giọng nói, ánh mắt nhìn thẳng vào cô, sâu thẳm và kiên định. "Tôi là một người luôn tôn trọng cam kết. Nếu... tôi vi phạm điều 4 này, tôi sẽ tự chịu mọi hình phạt mà hệ thống đưa ra."

Xuân vội vã lảng tránh ánh mắt của anh, hắng giọng giục giã: "Anh đọc tiếp Điều 5 đi. Đó mới là phần quan trọng nhất về bảo mật vật lý."

Đức cúi xuống nhìn đoạn cuối cùng của bản hợp đồng.

"Điều 5: Quy định về tiếp xúc vật lý (Physical Contact Protocol)." Anh đọc to rõ ràng. "Trong thời gian chạy giả lập, nghiêm cấm mọi hành vi tiếp xúc cơ thể vượt quá mức độ đồng nghiệp thông thường. Không nắm tay. Không ôm. Không có bất kỳ cử chỉ thân mật nào mang tính chất..."

Giọng Đức đột ngột ngừng bặt.

Ngón tay trỏ của anh lướt qua phần lề dưới cùng của trang giấy A4. Ngay bên dưới dấu chấm kết thúc của Điều 5, được in bằng một phông chữ thu nhỏ bé tí xíu (cỡ chữ 8), mờ nhạt như thể cố tình lẩn trốn sự kiểm duyệt của ánh mắt người đọc, là một dòng ghi chú mở ngoặc đơn do chính Xuân tự thêm vào ở phút chót:

(Trừ các trường hợp bắt buộc để tạo bằng chứng ảnh chụp báo cáo phụ huynh nhằm đạt hiệu suất SLA, ví dụ: khoác vai, hoặc... chạm tay).

Đức đứng sững lại. Một nụ cười ranh mãnh, không thể kiểm soát nổi, từ từ kéo giãn hai khóe môi anh ra đến tận mang tai.

"Tech Lead Xuân Lê," Đức cất giọng kéo dài, mang theo một sự trêu chọc đầy ma mị. Anh giơ tờ giấy lên, chỉ ngón tay vào dòng chữ nhỏ xíu ấy. "Trong nguyên tắc viết mã sạch (Clean Code), việc nhét thêm một dòng điều kiện 'ngoại lệ' (Exception) ẩn ở cuối luồng xử lý là một hành vi rất dễ gây ra lỗ hổng bảo mật đấy nhé. Cô nói không được nắm tay, nhưng lại mở ngoặc là 'được chạm tay để tạo bằng chứng'. Vậy tóm lại, nếu thứ Bảy này mẹ tôi yêu cầu xem ảnh tôi nắm tay cô, thì cái 'SLA' này có cho phép tôi thực thi lệnh (execute) không?"

Mặt Xuân lập tức đỏ bừng lên như quả gấc chín. Sự điềm tĩnh, lý trí và lạnh lùng mà cô cố công ngụy trang nãy giờ đã bị bóc trần hoàn toàn bởi chính một dòng code lỗi do cô tự tay viết ra. Cô lúng túng giật lại tờ giấy, lắp bắp biện minh bằng một thứ logic cùn nhất lịch sử ngành IT:

"Thì... thì làm báo cáo bug (lỗi) cũng phải có ảnh chụp màn hình (screenshot) chứ! Mẹ anh bảo muốn xem ảnh tình cảm, chúng ta không chụp thì lấy đâu ra dữ liệu báo cáo? Đó là hành vi nghiệp vụ (business logic), hoàn toàn không mang tính chất cá nhân!"

Nhìn vẻ mặt đỏ lựng, bối rối cãi cùn của cô gái luôn luôn sắc bén trong phòng họp, Đức cảm thấy trái tim mình mềm nhũn ra thành từng mảnh. Bức tường 403 Forbidden đã thực sự sụp đổ. Những gì cô đang dựng lên bây giờ chỉ là một rào chắn làm bằng bìa các-tông, một nỗ lực yếu ớt cuối cùng để giữ lại chút tự tôn kiêu hãnh của một cô gái đang yêu nhưng chưa dám thừa nhận.

Anh không muốn dồn cô vào chân tường thêm nữa.

Đức thò tay vào túi áo ngực, rút ra chiếc bút máy Montblanc quen thuộc. Anh mở nắp bút một cách dứt khoát, lật trang cuối cùng của bản SLA, và ký xoẹt một chữ ký mạnh mẽ, sắc nét vào phần "Đại diện bên B".

Tiếng ngòi bút ma sát trên mặt giấy vang lên sột soạt, kết thúc bằng một dấu chấm dứt khoát.

Anh đưa lại bản hợp đồng đã ký cho Xuân, đóng nắp bút lại kèm theo một tiếng tách giòn giã.

"Tôi đồng ý toàn bộ điều khoản," Đức nói, ánh mắt lấp lánh sự dịu dàng và một sự tự tin tuyệt đối của kẻ đã nắm chắc phần thắng trong tay. "Bản SLA này chính thức có hiệu lực từ thời điểm hiện tại. Cuối tuần này, chuẩn bị tinh thần cho buổi kiểm thử (testing) đầu tiên ở môi trường thực tế nhé, 'đối tác chiến lược'."

Xuân nhận lại xấp giấy, hơi bất ngờ trước sự sảng khoái và đồng thuận nhanh chóng của anh. "Anh... không có yêu cầu chỉnh sửa gì thêm sao?"

"Không cần," Đức mỉm cười quay lưng bước về phía cửa kính ban công.

Nhưng trước khi đẩy cửa bước vào, anh dừng lại, ngoái đầu qua vai nhìn cô, buông một câu bình luận khiến trái tim cô đánh rơi mất vài nhịp:

"Một bản nháp Beta thì luôn có nhiều lỗ hổng. Nhưng không sao, với tư cách là Giám đốc Sản phẩm, tôi rất giỏi trong việc từ từ nâng cấp (upgrade) một bản Beta thành một phiên bản chính thức (Official Release). Cứ chờ xem, Tech Lead."

Cánh cửa kính đóng lại, để lại Xuân đứng ngẩn ngơ giữa ban công lộng gió. Cô nhìn xuống chữ ký bằng mực xanh đen sắc lẹm của anh trên tờ giấy. Cô tưởng rằng mình đã tạo ra một bản hợp đồng giả tạo hoàn hảo để kiểm soát cục diện. Nhưng cô không hề biết rằng, đối với một bậc thầy phân tích tâm lý như Trần Hoàng Đức, bản SLA này không phải là chiếc lồng nhốt anh lại. Nó chính là tấm giấy thông hành danh chính ngôn thuận nhất để anh đường hoàng bước thẳng vào thế giới của cô.